Os acessórios possuem garantia?
Sim. As Semijoias Rommanel, Paramour e prata 925 possuem garantia de 1 ano contra defeito de fabricação, e indicamos alguns cuidados essenciais para sua conservação.
Evite contato dos acessórios com cremes, detergentes, protetores solares, sabonetes, produtos quimos de limpeza de qualquer espécie, pois seus resíduos podem deixar as peças opacas e leitosas.
Evite tomar banho de piscina ou mar com os acessórios com revestimento macio e compartimento individual.
Em qualquer procedimento estético, procure tirar as joias, evitando assim eventual contato com produtos químicos.
Evite lavar louças ou fazer trabalhos manuais que gerem qualquer atrito com as joias.
As semijoias não deverão sofrer gravações ou alterações pois perdem sua garantia de fabrica.
Não garantimos quebra, perda de pedras, arranhões, desgaste natural de uso, manchas causadas por algum dos produtos citados acima ou atividade indevida como citados nas ações anteriores.
Para análise de garantia, o acessório deverá ser enviado para a Loja Encanto, que tomará as devidas providencias com as Distribuidoras, conforme informado no item de Politica de Trocas e Devoluções.
Os relógios possuem garantia de fábrica, de 1 ou 2 anos, dependendo da marca, e o acionamento da garantia poderá ser feito direto com a marca, no caso de necessidade, entrar em contato com a LOJA Encanto que passaremos todas as informações necessárias.
Como devo armazenar meus acessórios?
A forma como você armazena seus acessórios também ira definir sua durabilidade, guarde seus acessórios separados , em saquinhos de plástico, ou tecido, individualmente, assim você evita que elas arranhem com o atrito, se preferir utilize um porta joias, com compartimento individual.
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